按文献类别分组
关键词
我国意识形态面临的挑战及应对之策
作者: 张树林   江敏   来源: 理论探索 年份: 2009 文献类型 : 期刊 关键词: 应对之策   意识形态   挑战  
描述: 20世纪80年代以来,我国意识形态面临着来自国际和国内两方面的挑战,这主要表现为:资本主义意识形态对我国意识形态的挑战,我国改革开放和社会转型所带来的矛盾与冲突也制约着我国意识形态的自我认同。应对
探讨护士的压力及应对措施
作者: 李莉   程景华   来源: 中国医药指南 年份: 2009 文献类型 : 期刊 关键词: 护理人员   压力   应对措施  
描述: 目的探讨护理人员的工作压力状况。方法采用现状调查,应用护士工作压力源量表对医院工作1年以上的260名护理人员进行调查。结果49.1%的护士处于高压水平。护士的压力源主要来自护理专业及护理人员工作本身
读者投诉及其应对
作者: 张小萍   来源: 景德镇高专学报 年份: 2009 文献类型 : 期刊 关键词: 读者投诉   服务   应对  
描述: 只要有图书馆的存在,就会有读者投诉现象的产生。面对读者投诉,须认真对待,及时反馈,积极主动,妥善应对,以赢得读者信赖。属于办馆条件方面的投诉,须加大资金投入,改善现状;属于服务态度,业务水平
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