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- 拍場直擊——上海泓盛2006春季拍卖会作品
- 作者： 暂无 来源： 收藏界 年份： 2006 文献类型 ： 期刊 关键词： 收藏家 上海 客户满意 欧洲 国际性 拍卖公司 艺术品 作品 拍卖行 油画
- 描述： 上海泓盛拍卖有限公司是专业化的艺术品拍卖公司。其管理团队具有管理国际性艺术收藏品拍卖公司的丰富经验,起步于欧洲,与国外和国内的拍卖行都有密切的合作,与国内的艺术家、收藏家、画廊建立了广泛的合作关系,除在上海的总部外,泓盛特意在德国设立了办事处,服务于公司的欧洲客户。“泓德盛业,澄行固本”是泓盛的核心理念。泓盛坚信只有具备了良好的职业道德,才能保持事业的长盛不衰;只有始终坚持规范的职业行为,才能保证事业基础的坚实牢固。“细致专业,客户满意”是泓盛的服务理念。客户的满意是泓盛存在和发展的基础,因此泓盛以提高客户的满意度为目的,坚持不懈地在提高服务质量,不仅要为客户提供体贴细致周到的服务,更要给客户提供收藏方面绝对专业的意见。
- 服务与创新系列报道之十四 五彩钱江神韵舞 论道苍古重性情：中国工商银行浙江省分行优质服务绘新图
- 作者： 暂无 来源： 中国城市金融 年份： 2009 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务工作 浙江省 客户满意度 以客户为中心 优质服务 服务效率 中国工商银行 客户经理 分行 服务理念
- 描述： 位于我国东南沿海的浙江省山川秀丽、人文荟萃,自古是富饶之地。拥有785年悠久历史的京杭大运河从这里开端,全长410公里的钱塘江从这里入海。中国工商银行浙江省分行在这片人杰地灵的土地上辛勤耕耘,创造了自己的辉煌,而他们的法宝之一,就是抓优质服务。总行把2008年定为服务与创新年后又把2009年定为服务品质提升年,可见,服务工作对工行的重要性。2009年伊始,本刊记者杜悠、特约记者杨松梅与特约通讯员姜玉栋等组成联合采访组,对浙江分行行长徐新桥就优质服务的话题进行专访,随后实地走访了2008年度中国银行业文明规范服务示范单位评选中受到表彰的杭州解放路支行、温州瓯海支行、绍兴新昌太平洋支行、衢州北区支行和嘉兴分析营业部5个机构。在已丑年到来之际,我们用画笔勾勒出五彩浙江的版图,在给全行优质服务奀色彩的同时,也给读者带来新春的贺喜。
- 故障胎处理新流程
- 作者： 暂无 来源： 橡塑机械时代 年份： 2008 文献类型 ： 期刊 关键词： ERP 客户满意度 代理商 规格型号 故障 财务 产品竞争力 库存
- 描述： 为从根本上解决三包胎处理流程中发货环节现存的“瓶颈”问题，山东玲珑集团将试行新的故障胎处理流程。在原有ERP开单的基础上，由电脑自动将整张三包单据折合出相应金额，在财务核实确认后，将原有的理赔轮胎实物方式更改为直接冲帐处理。采取此种处理方式，三包发货时可以不受库存数量、个别规格型号短缺等问题的制约，不仅加快了整个流程的处理速度，而且还可以充分减轻大量在途资金给代理商带来的压力，为不断提高公司产品竞争力和提升客户满意度起到了重要作用。