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图书馆员如何加强读者沟通
作者: 黄江娓   来源: 景德镇高专学报 年份: 2013 文献类型 : 期刊 关键词: 沟通   读者   图书馆员  
描述: 在信息时代,高校图书馆读者阅读的多样性、复杂性给管理工作带来了挑战,在管理读者时,应该从沟通入手,通过沟通使双方彼此分享知识和快乐。本文分析了图书馆员与读者沟通在读者服务工作中的作用,并就如何提高沟通能力和技巧提出了几点意见。
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