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关键词
超市顾客满意度的研究
作者: 李庆   来源: 质量探索 年份: 2012 文献类型 : 期刊 关键词: 顾客满意度   差距   对比分析   超市  
描述: 本研究是在国内外相关调查研究的基础上,做适合中国本土实际情况的超市行业实证研究,旨在找出影响中国顾客满意度的各种因素,并对比国内本土超市与国外超市,分析之间的差距。
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