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质量管理的发展及趋势
作者： 吴文伶   刘卫东   叶碧琼   来源： 制造业自动化 年份： 2001 文献类型 ： 期刊 关键词： ISO9000   质量管理   信息系统  
描述： 在过去20年里质量管理开展的很多活动成效甚微,究其原因是因为很多公司未能花时间去深刻理解成功所必需的一些概念,所以对它们的资源造成浪费或应用不足。有些管理人员对它们采用的计划未作深入研究,因而缺乏实施基础。本文在分析质量管理的发展历程和现状的基础上预测了质量管理发展的趋势。
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