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TVCC火灾:道歉如何更有效
作者: 冯春海   来源: 市场观察·广告主 年份: 2009 文献类型 : 期刊 关键词: 央视   道歉   街道办事处   财产损失   元宵节   火灾   交通拥堵   建设工程  
描述: 道歉背后折射了组织的危机发展观,只有将赢得财富和危机管理并重的组织才能直面危机,只有将利益相关者利益和组织利益等同的组织才能真诚可信。2009年2月9日,元宵节,皓月当空,烟花绚烂。在五彩缤纷中
一条妙计救索尼等
作者: 暂无 来源: 科海故事博览·智慧 年份: 2009 文献类型 : 期刊 关键词: 克拉克   行为过失   总理   道歉   个人   新西兰  
描述: 1956年2月的一天,日本索尼公司的创始人盛田昭夫又一次来到美国。这已经是他第一百次跨越太平洋,寻找产品的销路。身材矮小的盛田昭夫带着小型晶体管收音机,顶着凛冽的寒风,穿街走巷,登门拜访那些可能与索尼公司合作的零售商。 然而,当那些零售商们见到这小小的收音机时,既感到十分有趣,又感到迷惑不解,“我们美国人房子大、房间多,需要的是造型美、音响好、可以做房间摆设的大收音机。这种小玩意儿恐怕不会有多少人想要的。”盛田昭夫并不因此气馁。多余的解释往往不如试朋中得出的道理,小巧玲珑、携带方便、选台自由、不打扰人,正是小型晶体管收音机的优点。很快,这种“小宝贝”就为美国人所接受。一位拥有150多个连锁店的经销商告诉盛田昭夫,他非常喜欢这个晶体管收音机,他让盛旧昭夫给他一份数量从五千、一万、三万、五万到十万台收音机的报价单。 这是一桩多么诱人的买卖啊!盛田昭夫说他需要一天时间考虑。回到旅馆后,盛田昭夫的兴奋逐渐被谨慎的思考取代:他开始感到事情并非这么简单。一般说来,订单数额越大当然就越有钱可赚,所以价格就要依次f降。可是眼前索尼公司的月生产能力只有一千台,接受十万台的订单靠现有的老设备来完成,难于上青天!这样就必须新建厂房、扩充设各、雇用和培训更多的工人,这意味着要进行大量的投资,是一笔危险的赌注。
却被老实累十年
作者: 暂无 来源: 杂文月刊 年份: 2009 文献类型 : 期刊 关键词: 古董   赔礼道歉   打招呼   教养   陈丹青  
描述: “不让老实人吃亏”,看到报上这样的倡导,让我这个老实人“泪飞顿作倾盆雨”。或日:“你这是自说白话吧,真正的老实人是不知道自己是老实人的。你说你是老实人,那表明你已不老实了。”究竟真老实还是假老实,容我细说,请再作定评。 上世纪80年代末,我参加工作,职业是教书。教书,人一脚在校园,一脚在社会,因此对复杂社会的认识往往要慢半拍。我教书,只是隐隐感到,凡是人数多的班,凡是纪律不好、学生基础差的班都由我任教。校长说,年青人,要担担子。我也认了,没嘀咕啥。 到90年代中期,我因为在报上发了几个东东而被一新组建的专与文字打交道的单位相中。改行了,双脚全在社会上,眼界始开。 改行次年,本地公开招考副科级干部,本人年龄学历皆合,但却没有副股级任职资历而被黜报名权。唉,罢了也就罢了,留得青山在,还怕没柴烧?然而那些通过考试上去了的,后来坊间传言,他们都在上面活动过。那时,民谣日:“真理在电台,英雄在舞台,提拔要后台,办事靠茅台。”当时我还不信。 改行3年,身边有人上去了,何德何能啊?但我想,自己的信条不能变:滴自己的汗,吃自己的饭,自己的事自己干,靠人靠天靠祖上,不算是好汉。
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