- 站内检索
- 发现检索
全部
图书
期刊
- 日用陶瓷行业客户体验营销
- 作者： 辛本良 来源： 科技致富向导 年份： 2012 文献类型 ： 期刊 关键词： 品牌 营销渠道 创新性 陶瓷行业 在产品 体验营销 消费者 日用陶瓷产品 陶瓷企业 客户体验
- 描述： 最近在一家陶瓷企业的策划项目中，被客户问到“日用陶瓷到底还有没有创新性的营销渠道？”一时竟不知如何作答。市场发展到今天，销售之水无孔不入，而渠道也是水自成溪，形形色色的产品通路都被翻来覆去的炒作后，创新性的营销渠道在哪里呢？ 企业为了提高产品销量，往往投入高额的广告费用，开发尽可能多的产品通路，目的就是为了把产品卖出去。代理、加盟、授权、直营四面作战，超市、商场、专业城、展销会、电子商务、团购、异业联合促销全线开花，换来的却只是品牌元气大伤，一时的销量成就一世的伤。企业短视的为了销量，忽略品牌建设，更无视消费者体验。 日用陶瓷行业历史悠久，产品从日常的碗、盘、碟、勺，到茶杯、茶壶，再到办公用的笔筒、笔架、烟灰缸，直至观赏性陶瓷，花瓶、艺术品；加上现在的工艺品，如陶瓷台灯、陶瓷电水壶、陶瓷刀具等，产品形态丰富多样，品类及色泽五彩缤纷，日用陶瓷产品深受人们的喜爱。通过调查发现，客户喜爱陶瓷的原因还有两点：第一，陶瓷作为中国的发源地，是消费者心目中引以为傲的产品，使用陶瓷产品可能体现对这一发明的自豪感。第二，陶瓷所蕴含的高贵、艺术气息，给消费者带来高品质生活、品味历史的情感享受。