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- 如何让游客在椰城多留几天
- 作者： 徐国定 来源： 今日海南 年份： 2010 文献类型 ： 期刊 关键词： 旅游城市形象 种特征 海口市 未来走向 个性定位 商贸旅游城 商贸城 旅游形象 海南岛 有机结合
- 描述： 口徐国定 所谓旅游城市形象的个性定位是指城市自身诸种特征在某一方面的聚焦和凸显，是一个城市在形象方面有别于其他城市的高度概括的本质化特征。这种特征往往是透过文化这个较深层面折射出来。城市形象的个性定位点是城市所具有的特点和社会需求的有机结合。它既要依托城市的优势和长项，又要兼顾社会的总体需求和未来走向。城市个性形象既可以巧借地利自然形成，也可以追求物质或人文内涵人为使然。城市形象的个性定位是城市形象塑造和城市品牌打造的出发点和核心内容。定位不准，不仅模糊城市形象，且余患无穷。 海南岛总体定位是旅游休闲岛，但18个市县旅游资源不一样，养生休闲方式也不一样，旅游特色也不一样。如三亚市是自然风光旅游，五指山市是民族风情旅游，文昌市是航天科技文化旅游等。如此，海南岛的旅游才有个性、特色而七彩纷呈，各自定位、互不“兼容”、互不争夺，为国际旅游岛的成功塑造奠定“越是民族的就越是国际的”的物质资源基础。 那么作为海南的省会城市，海口市应该如何定位旅游城市形象的个性呢？ 笔者认为，应该定位为商贸旅游城。所谓“商贸旅游城”，是指商贸景观好看，可以愉悦眼球，达到“游城逛街”留住客户的目的。这是根据城市形象个性定位的理论依据和原则而确定的，即一要尊重城市沿革的历史：二要依附地区和城市的旅游资源优势：三要群众参与和认可；四是适应市场需求；五要明确城市的未来走向。 海口市的旅游城市形象个性定位为“商贸旅游城”，首先是因为历史上海口市就是个贸易港口：唐代为古渡驿站，宋元时为物资进出口地，《天津条约》签订后海口随着广州一起“门户开放”，更是通商口岸。改革开放后，国贸大道、经贸大道、世贸大道等街道名称，金海岸温泉大酒店、黄金大酒店等酒店名称，几乎都是与金钱、贸易等方面的意思联在一起。其次还在于海口市的公司多，企业多，老板多。一座大厦至少有几十家企业招牌挂壁，这也是商贸旅游城的特征。由此而建立的企业家协会、贸易促进会、旅游协会、企业管理学会、营销协会、青年企业家协会、女企业家协会等等不胜枚举。街头巷尾、酒店排档、喝茶吃饭无一不与商贸有关，似乎成了一种风情。这种“风情”实际上是海口市居民心理需求外化的一种表现。因此定海口市为商贸旅游城是当之无愧、理所当然的。这些客观特征的聚焦和凸显，是谁也不能否认的。再则，这座城市商贸大厦林立，其本身就充满着商贸气息。 那么什么是商贸旅游？如何建设海口市的商贸旅游呢？仅靠“海交会”“洽谈会”“博览会”、欢乐节是不够的，那只是一时一事。靠西海岸一串珍珠似的建筑景观？这也是不够的，游客参与性的项目太少。而像五月花高尔夫球场、滑轮赛、赛帆等项目一般滨海城市都有，不是什么个性产品。而来海口市的岛外客人，大多是“生意人”或政府官员，真正来旅游的也仅是过路客，歇个脚而已，然后去三亚，停留时间太短，海口市不是他们休闲旅游的目的地而是商贸旅游的目的地。因此建筑多星级商务宾馆的本身就是一道留住客人的风景线，但很可惜，海口市的商贸酒店不多，外观建筑设计艺术造型的特色也不明显，里面为商贸主体活动服务的功能设施也差，如很少设置精良的商贸信息识别系统和传播系统等；它们除了豪华住房、会议厅和高雅文化娱乐的场地，还应该有商贸酒店品牌的个性展示，包括服务小姐，都要以商贸服务为主题内容进行挑选、形象设计和培训，除了美丽的外表还要有强烈的商贸意识和一定的商贸服务知识。 除此，海口商贸旅游城还要对已经定了名的市井街道如金盘大道、国贸大道、经贸大道、世贸大道等街道进行个性化装点，寻找视觉比较大的反差和文化上的差异，凸现商贸旅游城千姿百态的繁荣景象。 海口商贸旅游城建设有什么具体内容？一是开发南渡江；二是建立人心广场；三是架构火山城：四是重塑椰子节（即海口商旅节）。这“一节三景”将围绕着海口商贸旅游城的定位构绘方案，将有助于海口市的商贸旅游，有助于海南旅游“南重北轻”的平衡，取得真正意义上让游客在海口多留几天成为可能。 一、“游江看世界名牌”“坐车逛海景”——开发南渡江。 所谓“游江看世界名牌”，是根据海口商贸旅游城的定位，开发南渡江，完善长堤路、滨海大道（包括世纪大桥——海洋世界）的景观建设，即将国内外，尤其是国际名牌可口可乐、TCL、沃尔玛、微软等以最精美、最气势、最有特色的户外广告（广告牌、广告屋、广告柱）矗立在南渡江两岸，让五彩缤纷的游船特别是夜游船的宾客观赏它；再加上穿过的琼州大桥、新埠桥、和平桥、人民桥、世纪大桥以及新建的海瑞桥，其气势不会亚于广州的珠江游。这样形成相互辉映的极其壮丽的景观：金桥、江水、彩船和色彩缤纷的名牌广告，相得益彰，凸现商贸旅游城的个性。 所谓“坐车逛海景”，是指坐在漂亮宽敞、平稳慢速的电瓶车上，在椰风海韵中一边享用餐饮，一边饱览珍珠般的建筑景观，以宁静去平衡商贸旅游城的喧闹，用抒情去缓冲商贸旅游城的激越。当夜色的灯火跳跃着商贸旅游城热烈的节奏，交响出商海如潮的旋律，绘出海口情海如歌的长卷——那将是海口市商贸旅游形象的写照。 二、建立人心广场——老城呈新貌。 城市没有中心就没有心脏，“建立人心广场”的提出是因为海口市没有形成商贸城市的中心区。海口市商贸城市的中心区应该在哪里？明珠广场一带尚未形成商贸规模，空间也太小；国贸一带商贸环境还没有形成：金盘工业开发区、秀英区更没有商业氛围。海口市商贸城市的中心区应该设在海口老城区比较合适。一是老城区在老百姓心理历史悠久；二是与闹市相近相邻。因此在海口老城区建立人心广场，辉映东西湖，牵手人民公园，与闹市区连体，形成商贸城市中心是最佳的选择。如果再将人民桥改为“人心桥”，打假街改成“人心街”，与人心广场、人心大厦以及规划中南渡江出口点的“人心寺”连成一片，形成凝聚人心的地段，将凸显海口”心脏”功能的商贸旅游城市形象。 三、架构水火相容之城。 世界上还没有哪个城市与一座休眠火山靠的那么近，这正是海口市的魅力。不妨考虑用先进的激光技术在火山口的上空聚成火山爆发的奇观或日月形成的宇宙大观，辉映《印象·海南岛》中海的七彩灯火及海市蜃楼般的世界名景名城的景观，在同一个时刻展示“水火相容”和谐的海口商贸旅游城的商旅形象。 如果海口市定位商贸旅游城，还有许多商贸旅游项目可做、可观赏。如可考虑在旧州建128米高的关帝庙。关帝是财神爷的化身，特别是酒店、商户几乎供的财神爷都是关帝，因为关帝诚信、讲义气，是生意人的偶像。之所以要设在旧州，是因为旧州属海口市，是海南最早做生意的一个码头。如此，关帝便有了灵魂，朝拜的人会络绎不绝。 四、重塑椰子节。 椰子节原是海南区别于全国各地城市最大的旅游产品，是全国任何一个地方都拿不去的品牌，因为中国99%的椰子都产在海南，作为省会海口市举办椰子节是责无旁贷的。然而，椰子节的夭折，完全属于主题定位不准不显、文化内容不丰不新，以及操作不当所致。如果恢复或重塑椰子节，那海口市的商贸旅游形象会远比当今的欢乐节鲜明得多，价值也一定会比欢乐节高。“欢乐节”是一个共性的定位，就其名称而言没有多少旅游的冲击力和艺术魅力。试问，哪个“节”不欢乐，哪个“节”不是为了欢乐。因此，主办的人虽然辛苦，但老百姓却始终没有如愿地欢乐起来。为此，要通过重塑椰子节来展示我们本土化、个性化与其他地域差异化的旅游形象，来营建我们自己的旅游文化土壤，发掘传播我们自己的新秀和名角，参与全国的旅游品牌竞争！因而，重塑“椰子节”是一个契机，使国际旅游岛腾飞起来成为可能。据说欢乐节是各国岛屿旅游的共同节日。如是这样，还可以折中一下：如办文昌的《欢乐海南岛——椰子节》、保亭的《欢乐海南岛——槟榔节》、昌江的《欢乐海南岛——芒果节》……与各市县旅游形象个性定位结合起来，将是一条新途径。 （作者单位：海南大学形象研究室） [编辑：王群存]