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- 专卖店:突出重围
- 作者： 李亚明 来源： 创富指南 年份： 2011 文献类型 ： 期刊 关键词： 突出 消费者 销售业绩 企业管理者 专卖店 导购员
- 描述： 许多企业管理者对门店导购员都寄予很大的希望，企业的终端销售业绩也取决于导购员的能力强弱，能否快速拉近消费者的距离？能否有效促成门店交易？都成为衡量导购员是否称职的标准，导购员也就自然成为终端销售成败的关键性人物。为了提高终端销售业绩，企业总是在门店装修上投入巨资想借此吸引客人，总是认为店内产品质量好消费者一看就会喜欢上，总是寻找各种社会关系发展消费群体，认为做到这些后就看导购员的表演了。因而企业对导购员的岗位要求也有五花八门的讲究，如导购员的相貌是否漂亮、性格是否泼辣大胆、口才是否能言善辩等就是许多企业录用导购员的用人标准。尽管许多企业对导购员有非常详细的择优录用条件要求，但现实中却不乏企业管理者感叹“好的导购员难找”！门店销售业绩也因此难以找到提升的突破口。 门店形象，扮好道具角色 现在遍布街头的各种专卖店不乏堪称巨资打造，装修豪华气派的程度让人叹为观止，如门店外观选用昂贵的装饰材料和最新科技产品，店内尽可能用上既体面又有文化韵味的饰品，如木制品专卖店里摆上了巨大的木化石、茶叶店里陈列着昂贵的木雕工艺品、服装店里有着品牌雕塑等，与许多洋品牌专卖店相比，中国人开的专卖店更体现出“企业不差钱”