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- 与人沟通的艺术
- 作者： 丁丽娟 来源： 中国人才 年份： 1994 文献类型 ： 期刊 关键词： 协调沟通 互相配合 工作职责 领导者 急需解决 解决的问题 和谐相处 经验丰富的人 坚持自己的意见 八面玲珑
- 描述： 人际之间的沟通并不是靠“四面拜佛”、“八面玲珑”、“见什么人说什么话”就能做得好的。从长远看,这样做往往会适得其反。协调沟通的方法首先要了解别人。比如对待上级,要了解他的性格、特长、爱好、他的工作职责,他现在最关心的是什么,他正在想什么,急需解决什么问题等等。了解这些的目的,是为了能与他和谐相处,帮助他处理所要解决的问题。 领导者都希望自己的部属有最佳的表现,他非常高兴与部下建立良好的人际关系,互相配合默契、和谐共事。