电子商务环境下建筑陶瓷行业CRM解决方案

【类型】期刊

【作者】田原 徐建华 柳炳祥 

【刊名】电脑知识与技术：技术论坛

【关键词】 数据仓库 建筑陶瓷行业CRM 数据挖掘 电子商务

【摘要】本文讨论了电子商务环境下建筑陶瓷行业CRM的功能目标，在此基础上提出了一种包括客户信息管理与分析、营销管理与分析、数据整合分析与决策支持的建筑陶瓷行业CRM解决方案。[著者文摘]

【年份】2005

【期号】第12期

【页码】111-112,114

【作者单位】景德镇陶瓷学院,景德镇333001

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