转化调研成果 提升办税效率

【类型】期刊

【作者】占秋明 

【刊名】理论导报

【关键词】 服务工作 效率 满意度 纳税人 服务需求 调研成果 办税 提升 机制建设 服务明星

【摘要】景德镇市地税局充分运用服务需求调研成果,结合办税服务工作实际,针对性进行理论思考和机制建设,取得了办税效率明显提升、纳税人满意度明显提高的效果。一、调研概况构建服务型地税机关,夯实纳税服务核心业务,必须以了解纳税人的合理正当服务需求为前提。为此,我们开展了本次服务需求调查。1.调研方式。编制调查方案,拟定调查提纲,设计调查表格,召开纳税人代表座谈会。"办税服务分项评价表"重

【年份】2012

【期号】第8期

【页码】64

【作者单位】景德镇市地税局

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