基于需求导向的纳税人满意度提升对策

日期:2016.01.01 点击数:3

【类型】期刊

【作者】杨瑶红 

【刊名】财经界

【关键词】 需求 满意度 纳税人 对策 导向

【摘要】纳税人的正当需求,是税务部门改进和优化纳税服务的根本出发点。研究和建立纳税服务需求管理的长效机制,是当前各级税务机关研究和探索的重大课题。本文结合马斯洛理论分析纳税人的涉税需求,剖析纳税人满意度调查结果的原因,提出提升纳税人满意度的工作对策。

【年份】2016

【期号】第2期

【页码】251-252

【作者单位】景德镇市地税局

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