基于需求导向的纳税人满意度提升对策
日期:2016.01.01 点击数:3
【类型】期刊
【作者】杨瑶红
【刊名】财经界
【摘要】纳税人的正当需求,是税务部门改进和优化纳税服务的根本出发点。研究和建立纳税服务需求管理的长效机制,是当前各级税务机关研究和探索的重大课题。本文结合马斯洛理论分析纳税人的涉税需求,剖析纳税人满意度调查结果的原因,提出提升纳税人满意度的工作对策。
【年份】2016
【期号】第2期
【页码】251-252
【作者单位】景德镇市地税局
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