质量意识与经营的信誉
日期：1997.01.01 点击数：12
【类型】期刊
【作者】苏立新
【刊名】中国质量
【关键词】 质量问题 严重失真 大型商场 生产厂家 质量意识 新彩 据报载 经营观念 大屏幕彩电 应负责
【摘要】据报载:重庆某顾客在一家大型商场购买了一台大屏幕彩电,使用不久图像就出现了严重失真。打算到商场去换一台,却被商场以“超过了包换期两天”为由拒绝,只答应负责包修。后来,生产厂家得知了这一情况,主动给顾客换了一台新彩电。读了这一则报道,使人感慨良多。
【年份】1997
【期号】第6期
【页码】47-47
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