读来读往
日期：2005.01.01 点击数：3
【类型】期刊
【刊名】经理人
【摘要】中国经理人网 电子版和论坛上的反馈 借力发力 被媒体曝光并不全是坏事。俗话 说:留得青山在,不怕没柴烧,如何 运用这次曝光加强质量管理,是光明 危机过后应该把握住的关键内容。建 议他们召开新闻发布会,就问题的详 细情况、解决方案、公司承担的责任、 承诺与保证等向消费者说清楚,在企 业加强管理之后,引导媒体追踪报道 正面形象,借力发力,将负面影响迅 速消化并扭转,从而借助危机,把劣 势化为优势! (详见2005年第八期
【年份】2005
【期号】第9期
【页码】14
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