按文献类别分组
关键词
探讨护士的压力及应对措施
作者: 李莉   程景华   来源: 中国医药指南 年份: 2009 文献类型 : 期刊 关键词: 护理人员   压力   应对措施  
描述: 目的探讨护理人员的工作压力状况。方法采用现状调查,应用护士工作压力源量表对医院工作1年以上的260名护理人员进行调查。结果49.1%的护士处于高压水平。护士的压力源主要来自护理专业及护理人员工作本身
从紧货币政策背景下金融支持地方经济发展问题思考
作者: 孙文金   王伟文   来源: 金融研究 年份: 2008 文献类型 : 期刊 关键词: 经济发展问题   应对之策   地方经济   基层人行   课题   货币   金融支持   政策背景  
描述: 在从紧货币政策背景下,基层人行如何科学、有效引导辖内金融支持地方经济又好又快发展是当前形势下一项新的课题。基层人行应该发挥哪些作用,应该如何作为,带着这些问题,我们结合辖内实际和现有的一些做法,对这一课题进行探讨,积极寻求有效、合理、可为的应对之策。
读者投诉及其应对
作者: 张小萍   来源: 景德镇高专学报 年份: 2009 文献类型 : 期刊 关键词: 读者投诉   服务   应对  
描述: 只要有图书馆的存在,就会有读者投诉现象的产生。面对读者投诉,须认真对待,及时反馈,积极主动,妥善应对,以赢得读者信赖。属于办馆条件方面的投诉,须加大资金投入,改善现状;属于服务态度,业务水平
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