灰色关联分析在陶瓷产品中的三维层次评价

【类型】期刊

【作者】李娟 章义来 

【刊名】计算机与现代化

【关键词】 灰色关联分析 三维层次评价 产品满意度 层次分析

【资助项】国家火炬计划项目　　（2008GH531170）；国家863项目　　（2009AA043507）；江西省自然科学基金资助项目　　（2009GZS0065）

【摘要】尝试将层次分析和灰色关联分析相融合对产品满意度构建指标、顾客、产品三维层次评价模型,该模型不仅能优化各指标的权重值,还能提高产品满意度评价结果的精度。将三维层次评价方法应用到景德镇陶瓷产品满意度评价中,对陶瓷产品的品牌、外形、质量、价格、功能、服务6项指标进行考核,实例评价结果说明该方法具有较好的科学性和实用性。

【年份】2012

【期号】第3期

【页码】5-7

【作者单位】景德镇陶瓷学院信息工程学院

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